Veelgestelde vragen
Wil je meer informatie over (de werking van) Groupz? Op deze pagina hebben we een aantal veelgestelde vragen op een rijtje gezet, zodat je snel antwoord kunt vinden op jouw vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Aarzel dan niet om contact op te nemen.
Dit zijn veelgestelde vragen over Groupz
Groupz is een reserveringsplatform speciaal ontwikkeld voor groepsboekingen in hotels en logiesaccommodaties. Het stelt boekers in staat hun groepsboeking volledig zelfstandig te beheren, terwijl hotelmedewerkers overzicht houden en tot 80% minder tijd kwijt zijn aan administratie.
Voor hotels, hostels, groepsaccommodaties en aparthotels met meerdere groepsaanvragen per maand. Zowel kleine zelfstandige hotels als grote ketens kunnen ermee werken.
De boeker ontvangt een gepersonaliseerde omgeving waarin hij of zij zelf:
- Namenlijsten toevoegt
- Kamerindelingen maakt
- Annuleringen doorvoert (inclusief automatische kostenberekening)
- Extra’s aanvraagt
- Communiceert met het hotel via een chatfunctie<
Het gebruik van Groupz binnen je hotel brengt verschillende voordelen met zich mee. Hieronder lichten we een aantal voordelen uit:
- 80% minder administratietijd
- 20% hogere conversie op groepsaanvragen
- Minder fouten door automatische herinneringen & overzichtelijke statusupdates
- Meer tijd voor gastgericht werk en upselling
Op dit moment werkt Groupz naast bestaande systemen. Er zijn geen technische koppelingen nodig om te starten. In een later stadium zullen er integraties volgen met veelgebruikte PMS’en.
Groupz is binnen één dag operationeel. Het enige dat nodig is: basisinformatie van het hotel (kamers, types, voorwaarden). Daarna is het systeem direct klaar voor gebruik.
Ja. Het systeem is intuïtief ontworpen en werkt met duidelijke dashboards, taken en notificaties. Nieuwe medewerkers kunnen er zonder training mee werken.
Alle betalingen verlopen via het hotel zelf, niet via Groupz. Boekingsoverzichten en betalingsstatussen zijn zichtbaar, maar betalingen worden niet door ons verwerkt.
- Tot 100 kamers: €495 p/m
- Tot 200 kamers: €595 p/m
- Meer dan 200 kamers: €695 p/m
- Eenmalige set-up fee: €1.495
- Maandelijks opzegbaar
Er is een opzegtermijn van één maand. Je hebt tot het einde van die maand toegang tot alle data. Er zijn geen verborgen kosten.
Vraag een vrijblijvende demo aan. In 20 minuten nemen we je mee door het systeem en bespreken we jouw huidige groepsproces. Op basis daarvan krijg je inzicht in de mogelijke tijds- en omzetwinst.
📅 Afspraak maken
🌐 Meer info op de website
🔗 Volg ons op LinkedIn
Groupz is géén PMS of OTA. Wij focussen uitsluitend op het proces rondom groepsreserveringen – met aandacht voor communicatie, administratieve afhandeling en gebruiksgemak voor zowel boeker als medewerker.
Ja. We bieden onboarding, video-uitleg, klantondersteuning via mail/chat én persoonlijke begeleiding bij de start. Ook kun je terecht voor inhoudelijke hulp bij het instellen van voorwaarden, offertes en communicatie.
Jazeker. In overleg zetten we een testomgeving op waarin je kunt ervaren hoe het werkt, zonder dat je direct overstapt of betaalt.
Doordat medewerkers tijd terugwinnen, kunnen zij sneller reageren op aanvragen, proactief upsellen en foutloze communicatie voeren. Dit zorgt voor hogere conversie, minder annuleringen en tevreden terugkerende boekers.
We hechten veel waarde aan de beveiliging van jouw gegevens. Daarom hebben we een technisch document voor je klaargezet waarin we uitleggen hoe we een veilige omgeving van Groupz garanderen. Deze is beschikbaar in het Nederlands en Engels.