Home

Veel hotels ervaren het groepsproces niet als probleem. Het loopt. Het wordt opgelost. En iedereen weet wat ‘de bedoeling’ is. Omdat je gewend bent aan je huidige manier van werken, zie je niet altijd waar de tijd in groepsboekingen verloren gaat. Tot je kijkt naar wat het eigenlijk vraagt :

Wijzigingen komen binnen via meerdere kanalen
Meerdere afstemmingsmomenten tussen afdelingen over wijzigingen
Namenlijsten worden meerdere keren bijgewerkt
Informatie staat versnipperd op verschillende plekken
Tijd gaat op aan coördinatie en administratie in plaats van gasten

Die werkwijze 'werkt' op zich wel, maar het is omslachtig. En juist daarom blijft het zo lang onzichtbaar.

Wij zijn hoteliers. En we weten hoe groepsboekingen er in de praktijk écht aan toe gaan. Groupz is ontstaan vanuit onze eigen dagelijkse frustraties: eindeloze mails, losse Excel-lijsten en kostbare tijd die we liever aan gasten besteedden.

Vanuit die ervaring hebben we Groupz gebouwd. Rechtstreeks vanaf de werkvloer. Jarenlang getest, aangescherpt en gebruikt in onze eigen hotels. Met één duidelijk doel: groepsboekingen simpeler, slimmer en menselijker maken. Zodat er meer rust in het team ontstaat, meer grip op het proces komt en misschien nog het belangrijkst: er weer meer ruimte ontstaat voor échte gastvrijheid.

Gebouwd met liefde voor het vak. Dat voel je in de eenvoud van het systeem én in de manier waarop we samenwerken: persoonlijk, betrokken en zonder afstand.

“Automatiseren is voor mij geen bezuiniging, maar een manier om ruimte te creëren voor de momenten die ertoe doen. Dat is ook waarom Groupz werkt: het haalt de administratie weg, maar laat de mens juist centraal staan. Na het gebruik van Groupz zagen we een stijging van ongeveer tien procent in de upsell, vooral in ibis Styles Almere, omdat we daar groepen extra diners konden aanbieden. Daarnaast besparen we in beide locaties zo’n zes uur per week aan administratief werk. Dat klinkt niet spectaculair, maar het is toch zo’n €9.000 per jaar per hotel. En belangrijker nog: de tijd die vrijkomt, besteden we aan de gast.”

Lees meer...

Thijs Merks Hotelondernemer

"Sinds we ons geautomatiseerde groepsportaal gebruiken, verloopt het reserveringsproces zoveel soepeler en efficiënter. Minder handmatig werk, meer overzicht en een vlekkeloze ervaring voor zowel medewerkers als de boeker. Wat mij betreft een geweldige verbetering, want zo houden we meer tijd over om onvergetelijke herinneringen te creëren voor onze gasten!"

Lees meer...

Özge Tunc Mercure Hotel Tilburg Centrum

De kracht van automatisering zonder verlies van gastvrijheid

"Ik was sceptisch, want ik wilde niet dat technologie ten koste zou gaan van gastvrijheid. Maar juist het tegenovergestelde gebeurt: medewerkers zijn minder bezig met administratie en hebben juist méér tijd voor persoonlijke service. Dat is wat Hospitality zou moeten zijn."

Nicole Donders IBIS Tilburg

"Groupz tilt gastvrijheid naar een hoger niveau. Groepsboekingen, die voorheen veel tijd kostten, verlopen nu soepel en foutloos. Doordat groepsboekers hun reserveringen zelf beheren, is alles altijd correct en up-to-date. Dit betekent minder administratieve druk, meer tijd voor persoonlijke service en snellere reacties. Een win-win voor zowel hotels als gasten."

Lees verder...

Mandy Princen Mercure Hotel Tilburg Centrum

“We deden groepsreserveringen al jaren op dezelfde manier en dachten dat het goed werkte. Tot we met Groupz aan de slag gingen. Nu loopt alles vanzelf: offertes, communicatie, taken – alles bij elkaar. Het scheelt enorm veel tijd en geeft ons team rust, structuur en ruimte om onze gasten de aandacht te geven die ze verdienen.”

Lees meer...

Anita Abbenhuis ibis Styles Delft City Centre

Wat is Groupz precies?

Groupz is een reserveringsplatform speciaal ontwikkeld voor groepsboekingen in hotels en logiesaccommodaties. Het stelt boekers in staat hun groepsboeking volledig zelfstandig te beheren, terwijl hotelmedewerkers overzicht houden en tot 80% minder tijd kwijt zijn aan administratie.

Voor wie is Groupz bedoeld?

Voor hotels, hostels, groepsaccommodaties en aparthotels met meerdere groepsaanvragen per maand. Zowel kleine zelfstandige hotels als grote ketens kunnen ermee werken.

Hoe werkt Groupz voor de boeker?

De boeker ontvangt een gepersonaliseerde omgeving waarin hij of zij zelf:

Namenlijsten toevoegt
Kamerindelingen maakt
Annuleringen doorvoert (inclusief automatische kostenberekening)
Extra’s aanvraagt
Communiceert met het hotel via een chatfunctie<

Wat levert Groupz op voor het hotel?

Het gebruik van Groupz binnen je hotel brengt verschillende voordelen met zich mee. Hieronder lichten we een aantal voordelen uit:

80% minder administratietijd
20% hogere conversie op groepsaanvragen
Minder fouten door automatische herinneringen & overzichtelijke statusupdates
Meer tijd voor gastgericht werk en upselling

Kan Groupz gekoppeld worden aan ons huidige PMS?

Op dit moment werkt Groupz naast bestaande systemen. Er zijn geen technische koppelingen nodig om te starten. In een later stadium zullen er integraties volgen met veelgebruikte PMS’en.

Hoe snel kunnen we starten met Groupz?

Groupz is binnen één dag operationeel. Het enige dat nodig is: basisinformatie van het hotel (kamers, types, voorwaarden). Daarna is het systeem direct klaar voor gebruik.

Is Groupz gebruikvriendelijk voor medewerkers?

Ja. Het systeem is intuïtief ontworpen en werkt met duidelijke dashboards, taken en notificaties. Nieuwe medewerkers kunnen er zonder training mee werken.

Wie beheert de betaling en facturatie?

Alle betalingen verlopen via het hotel zelf, niet via Groupz. Boekingsoverzichten en betalingsstatussen zijn zichtbaar, maar betalingen worden niet door ons verwerkt.

Wat zijn de kosten van Groupz?

Tot 100 kamers: €495 p/m
Tot 200 kamers: €595 p/m
Meer dan 200 kamers: €695 p/m
Eenmalige set-up fee: €1.495
Maandelijks opzegbaar

Wat gebeurt er als we stoppen met Groupz?

Er is een opzegtermijn van één maand. Je hebt tot het einde van die maand toegang tot alle data. Er zijn geen verborgen kosten.

Hoe weet ik of Groupz bij mijn hotel past?

Vraag een vrijblijvende demo aan. In 20 minuten nemen we je mee door het systeem en bespreken we jouw huidige groepsproces. Op basis daarvan krijg je inzicht in de mogelijke tijds- en omzetwinst.

📅 Afspraak maken
🌐 Meer info op de website
🔗 Volg ons op LinkedIn

Wat maakt Groupz anders dan andere reserveringssystemen?

Groupz is géén PMS of OTA. Wij focussen uitsluitend op het proces rondom groepsreserveringen – met aandacht voor communicatie, administratieve afhandeling en gebruiksgemak voor zowel boeker als medewerker.

Is er ondersteuning bij het gebruik van Groupz?

Ja. We bieden onboarding, video-uitleg, klantondersteuning via mail/chat én persoonlijke begeleiding bij de start. Ook kun je terecht voor inhoudelijke hulp bij het instellen van voorwaarden, offertes en communicatie.

Kunnen we Groupz ook testen met één groepsaanvraag?

Jazeker. In overleg zetten we een testomgeving op waarin je kunt ervaren hoe het werkt, zonder dat je direct overstapt of betaalt.

Hoe ondersteunt Groupz onze commerciële doelen?

Doordat medewerkers tijd terugwinnen, kunnen zij sneller reageren op aanvragen, proactief upsellen en foutloze communicatie voeren. Dit zorgt voor hogere conversie, minder annuleringen en tevreden terugkerende boekers.