Achter de schermen bij Groupz: Jenneke

Bij Groupz draait het niet alleen om slimme software, maar ook, en juist, om de mensen die het verschil maken. Eén daarvan is Jenneke, onze Product & Operations Manager. Grote kans dat jij haar als eerste spreekt als je met Groupz aan de slag gaat. Hoog tijd om haar beter te leren kennen! 

De schakel tussen idee en uitvoering 

Jenneke is de spin in het web bij Groupz. Salesgesprekken, contractbesprekingen, het systeem configureren, teams trainen, begeleiding tijdens de livegang, support achteraf. Noem het maar op, en Jenneke regelt het. 

Daarnaast kijkt ze ook naar de grote lijnen: begrotingen, strategische gesprekken en hoe het platform zich blijft doorontwikkelen. “Ik zorg ervoor dat het hele plaatje klopt, van A tot Z. Uiteindelijk wil ik dat klanten niet alleen starten met Groupz, maar ook blijven omdat het écht werkt voor hen.” 

“Het mooiste? Dat ik zie hoe mensen enthousiast worden” 

Wat Jenneke drijft, is het enthousiasme dat ze ziet bij klanten. “Het is zó leuk om te zien hoe enthousiast de medewerkers van accommodaties worden zodra ze met Groupz werken. Hun werk verandert niet alleen praktisch, maar het wordt ook gewoon leuker. 

Voor mij persoonlijk is het extra bijzonder, omdat ik zelf ruim 20 jaar in de hotellerie heb gewerkt, waarvan 15 jaar in leidinggevende functies. Ik ken de uitdagingen uit de praktijk, onder andere als Front Office Manager, Rooms Division Manager en als Backoffice & Policy Manager. De frustraties waar klanten nu tegenaan lopen, heb ik zelf ervaren. Het geeft enorm veel energie om te zien hoe we dat nu écht oplossen. En het allermooiste? Het levert de klant niet alleen blije teams op, maar ook concreet financieel resultaat.” 

Ervaring uit de praktijk als kracht 

Jenneke werkt intensief met klanten samen en duikt helemaal in hoe hun organisatie en processen werken. “Ik wil echt snappen waar ze tegenaan lopen, zodat we samen kunnen kijken hoe Groupz daarbij helpt. Dankzij mijn jarenlange ervaring in de hotellerie herken ik de obstakels snel en kan ik gericht meedenken over oplossingen.” 

Haar kracht zit in procesoptimalisatie en automatisering. Altijd met het oog op zowel de medewerkers als de gasten. “Ik wil dat het voor iedereen beter wordt. En ik snap dat verandering soms spannend kan zijn binnen een team, dus ik neem klanten daarin stap voor stap mee.”

Samen bouwen aan iets groots

Wat werken bij Groupz voor Jenneke zo inspirerend maakt? “Het is echt bijzonder om te zien hoe een idee is uitgegroeid tot een compleet product en een succesvol bedrijf. Dat ik daar vanaf het begin bij mocht zijn, voelt echt als iets unieks.” 

De samenwerking met software ontwikkelaar Bart Pype noemt ze “niet alleen leerzaam, maar ook gewoon heel leuk.” En oprichter Niek? “Hij zorgt ervoor dat het werk altijd uitdagend en leerzaam blijft. Na jarenlang samen in de hotellerie gewerkt te hebben, is het geweldig om nu samen dit avontuur aan te gaan.” 

Haar tip voor twijfelaars? Gewoon doen! 

“Gewoon proberen! Je hebt echt niks te verliezen. We werken zonder langdurige contracten en met een opzegtermijn van slechts één maand. Daarnaast werken we op basis van no cure no pay, omdat we de hotellerie echt verder willen helpen. Dat is een belofte die we waarmaken. Grote kans dat je, net als onze andere klanten, straks denkt: waarom hebben we dit niet eerder gedaan?”

Ben je benieuwd naar Groupz? Plan dan vandaag nog je gratis demo in met Jenneke. Ze neemt je graag mee!